Termeni și condiții

Termenii și condițiile Voltalix

Acești Termeni și condiții reglementează accesul la și utilizarea site-ului, platformei, conturilor, contractelor OPU, serviciilor SCADA, taskurilor operaționale, recompenselor, programelor de recomandare și funcționalităților asociate Voltalix.

Citește cu atenție acești Termeni înainte să creezi un cont sau să folosești platforma. Prin înregistrare, accesarea Voltalix, activarea unui contract OPU sau utilizarea oricărui serviciu al platformei, confirmi că ai citit, ai înțeles și ai acceptat acești Termeni.

1. Despre Voltalix

Voltalix este operată de:

SyncWind LTD Site web: www.syncwindltd.com E-mail: [email protected]

În acești Termeni, „Voltalix”, „noi” și „nostru” se referă la SyncWind LTD și la platforma Voltalix.

„Utilizator”, „tu” și „tău” se referă la orice persoană fizică sau întreprindere care accesează ori utilizează platforma.

2. Domeniul de aplicare al platformei

Voltalix oferă o platformă operațională digitală prin care utilizatorii eligibili pot:

• crea și gestiona un cont Voltalix;
• finaliza module de instruire și certificare;
• accesa marketplace-ul OPU;
• activa contracte OPU eligibile;
• accesa funcționalitățile operaționale asociate SCADA;
• finaliza taskurile operaționale atribuite;
• primi distribuțiile contractuale și recompensele pentru taskuri aplicabile;
• participa la programe de recomandare sau promoționale pentru care sunt eligibili;
• gestiona soldurile, depunerile și retragerile din platformă.

Serviciile disponibile unui utilizator pot depinde de starea contului, locație, nivelul de verificare, contractele active, finalizarea instruirii, certificare și respectarea acestor Termeni.

3. Eligibilitate

Pentru a crea și utiliza un cont Voltalix, trebuie:

• să ai cel puțin 18 ani;
• să ai capacitatea juridică de a încheia un acord obligatoriu;
• să furnizezi informații de înregistrare corecte și complete;
• să accesezi platforma numai dintr-o jurisdicție în care utilizarea sa este legală;
• să finalizezi cu succes verificările de identitate sau de securitate necesare;
• să respecți acești Termeni și toate legile aplicabile.

Nu poți utiliza Voltalix în numele altei persoane decât dacă ai autoritatea legală necesară, iar Voltalix a aprobat această modalitate de utilizare atunci când aprobarea este necesară.

Voltalix poate refuza înregistrarea sau restricționa accesul atunci când cerințe juridice, de securitate, conformitate, tehnice ori operaționale fac accesul necorespunzător.

4. Conturile utilizatorilor

Fără aprobare prealabilă și permisiune scrisă, nu poți încadra paginile noastre web în cadre care modifică în vreun fel prezentarea vizuală sau aspectul site-ului nostru.

Fiecare utilizator poate deține un singur cont personal Voltalix, cu excepția cazului în care Voltalix autorizează expres altfel.

Trebuie să furnizezi informații corecte, actuale și complete. Trebuie să actualizezi prompt orice informație care se modifică.

Ești responsabil pentru:

• păstrarea confidențialității datelor de autentificare;
• protejarea accesului la contul de e-mail și la dispozitivele de autentificare;
• activarea și menținerea funcțiilor de securitate necesare;
• verificarea activității contului;
• raportarea imediată a oricărei suspiciuni de acces neautorizat.

Nu poți vinde, transfera, închiria, partaja sau cesiona contul altei persoane.

Toate acțiunile efectuate prin contul tău autentificat pot fi considerate autorizate de tine, cu excepția cazului în care notifici prompt Voltalix despre accesul neautorizat.

5. Autentificare și securitatea contului

Voltalix utilizează autentificarea bazată pe sesiuni și tehnologia JSON Web Token pentru a securiza accesul la cont.

Sesiunea autentificată standard durează până la 24 de ore. Voltalix nu oferă în prezent o funcție separată „Ține-mă minte”.

Autentificarea în doi pași poate fi obligatorie pentru:

• accesul operațional;
• funcționalitățile SCADA;
• retrageri;
• modificări de securitate;
• alte acțiuni sensibile asupra contului.

Voltalix îți poate solicita să te autentifici din nou, să finalizezi verificări suplimentare sau să îți resetezi datele de autentificare atunci când detectează activitate suspectă ori un risc de securitate.

6. Verificarea identității și KYC

Voltalix poate impune verificarea identității ca o condiție pentru accesarea anumitor servicii.

Verificarea KYC poate fi necesară înainte de:

• activarea unui contract OPU;
• accesarea funcțiilor operaționale SCADA;
• primirea anumitor recompense;
• solicitarea sau finalizarea unei retrageri;
• modificarea informațiilor sensibile ale contului;
• participarea la anumite promoții.

Trebuie să transmiți informații și documente autentice, corecte, valabile și nemodificate.

Voltalix poate solicita verificări suplimentare sau reînnoite în orice moment, dacă sunt necesare în mod rezonabil pentru conformitate, prevenirea fraudei, securitatea contului sau verificarea plăților.

Nefinalizarea verificării poate conduce la funcționalitate limitată, tranzacții întârziate, suspendare sau închiderea contului.

7. Instruire și certificare

Ne rezervăm dreptul de a solicita eliminarea tuturor linkurilor sau a oricărui link către site-ul nostru. Accepți să elimini imediat, la cerere, toate linkurile către site-ul nostru. Ne rezervăm și dreptul de a modifica în orice moment acești termeni și condiții și politica privind linkurile. Menținând linkuri către site-ul nostru, accepți să respecți acești termeni și condiții privind linkurile.

Anumite servicii Voltalix necesită finalizarea modulelor de instruire și certificare.

Instruirea sau certificarea poate fi necesară înainte ca utilizatorul să devină eligibil pentru:

• activarea anumitor contracte OPU;
• accesarea spațiului operațional SCADA;
• primirea taskurilor operaționale;
• obținerea eligibilității pentru recompensele aferente taskurilor;
• participarea la anumite programe ale platformei.

Finalizarea instruirii nu garantează automat accesul la toate serviciile. Eligibilitatea poate depinde și de starea contului, contractele active, cerințele de securitate, sesiunile operaționale disponibile și alte condiții ale platformei.

Voltalix poate actualiza conținutul instruirii, criteriile de evaluare, cerințele de certificare sau regulile de eligibilitate pentru a reflecta schimbările platformei, tehnice ori operaționale.

8. Contractele OPU

Un contract OPU este un acord digital de acces la servicii, cu durată limitată, disponibil prin platforma Voltalix.

Fiecare contract OPU poate include elemente specifice privind:

• cerințele de activare;
• prețul;
• durata;
• starea operațională;
• rata de distribuție;
• calendarul distribuțiilor;
• eligibilitatea pentru taskuri;
• recompensele operaționale disponibile;
• condițiile tehnice sau contractuale.

Detaliile aplicabile sunt afișate în marketplace-ul OPU sau în interfața contractului înainte de activare și fac parte din acordul dintre utilizator și Voltalix.

Un contract OPU nu transferă dreptul de proprietate juridică asupra:

• unei turbine eoliene;
• unui parc eolian;
• infrastructurii fizice;
• electricității sau producției de energie;
• acțiunilor unei societăți;
• valorilor mobiliare;
• oricărui activ fizic afișat sau menționat pe platformă.

Denumirile, locațiile și modelele turbinelor, identificatorii operaționali, elementele grafice și informațiile tehnice pot fi folosite pentru organizarea sau reprezentarea serviciilor platformei. Dacă un acord separat semnat nu prevede expres altfel, acestea nu constituie un transfer al dreptului de proprietate sau al posesiei fizice.

9. Activarea OPU

Un contract OPU devine activ după ce:

• au fost îndeplinite toate cerințele de eligibilitate;
• utilizatorul confirmă contractul selectat;
• suma necesară a fost alocată cu succes;
• au fost finalizate verificările KYC, de securitate, instruire sau certificare necesare;
• platforma înregistrează activarea.

Prețul contractului și condițiile aplicabile afișate imediat înainte de confirmare se aplică activării respective.

Utilizatorii trebuie să verifice toate informațiile afișate înainte de a confirma un contract OPU.

Comanda sau acțiunea de activare a utilizatorului trebuie să confirme clar că serviciul selectat presupune o plată.

Voltalix poate respinge, anula sau întârzia o activare afectată de:

• sold insuficient;
• verificare incompletă;
• eroare tehnică;
• trimitere duplicată;
• capacitate indisponibilă;
• eroare de preț sau de afișare;
• suspiciune de fraudă;
• anularea plății;
• restricționarea contului;
• cerințe juridice sau de conformitate.

10. Numărul maxim de contracte active și sloturile operaționale

Dacă Voltalix nu afișează o altă limită, un utilizator poate deține cel mult trei contracte OPU active simultan.

Contractele operaționale sunt repartizate în sloturile disponibile ale contului în funcție de data activării sau de regulile de alocare afișate pe platformă.

Fiecare contract activ eligibil rămâne separat și își păstrează propriile:

• taskuri atribuite;
• rezultate;
• recompense;
• durată;
• stare;
• evidențe ale distribuțiilor;
• istoric operațional.

Voltalix poate modifica limitele sloturilor pentru activările viitoare. Orice limită revizuită va fi afișată înainte de activarea unui contract nou.

11. Durata și expirarea contractului

Fiecare contract OPU are o durată afișată înainte de activare.

Contractul începe la data sau ora înregistrată de platformă și rămâne activ până când:

• expiră durata sa declarată;
• este finalizat conform condițiilor sale aplicabile;
• este anulat, atunci când anularea este posibilă din punct de vedere legal;
• încetează în temeiul acestor Termeni;
• i se aplică o altă stare în conformitate cu condițiile sale specifice.

Contractele expirate pot rămâne vizibile în istoricul contului.

Expirarea poate încheia accesul la funcționalitățile specifice contractului, inclusiv la taskuri sau beneficii viitoare, dacă termenii contractului respectiv nu prevăd altfel.

12. Distribuțiile de uzufruct

Dacă un contract OPU include distribuții de uzufruct, rata, calendarul, durata, starea și condițiile aplicabile sunt afișate pentru acel contract înainte de activare.

Distribuțiile de uzufruct sunt calculate și înregistrate conform:

• contractului OPU selectat;
• ratei afișate la activare;
• duratei contractuale aplicabile;
• calendarului distribuțiilor;
• stării active a contractului;
• condițiilor prezentate în interfața contractului.

Fiecare contract își păstrează propriile evidențe și istoricul distribuțiilor.

Referințele la distribuțiile de uzufruct descriu beneficii contractuale ale platformei legate de contractul OPU respectiv. Acestea nu transferă proprietatea asupra echipamentelor sau infrastructurii fizice subiacente.

13. Statutul VX Founder

Utilizatorii care se înscriu în Voltalix și activează un contract OPU eligibil în perioada publicată Founder Access pot primi statutul VX Founder.

Eligibilitatea pentru statutul Founder poate necesita:

• crearea contului în perioada eligibilă;
• activarea unui contract OPU eligibil;
• verificarea cu succes a identității;
• respectarea acestor Termeni;
• îndeplinirea oricăror condiții suplimentare afișate în programul Founder.

Conturile Founder eligibile pot primi:

• o insignă permanentă VX Founder;
• rate de distribuție desemnate pentru Founder;
• beneficii Founder Boost;
• alte beneficii descrise în programul aplicabil.

Insigna permanentă recunoaște participarea timpurie în rețeaua Voltalix.

Conturile Founder păstrează condițiile distribuțiilor de uzufruct atribuite statutului lor Founder eligibil, în conformitate cu termenii programului Founder prezentați la acordarea statutului.

Statutul Founder poate fi anulat dacă a fost obținut prin fraudă, conturi duplicate, folosirea abuzivă a identității, abuzuri privind plățile, manipularea recomandărilor sau o altă încălcare semnificativă a acestor Termeni.

14. Serviciile operaționale SCADA

Voltalix oferă funcționalități digitale de monitorizare asociate SCADA, suport operațional, coordonare a taskurilor, validare și raportare.

Numai utilizatorii eligibili și certificați pot accesa funcțiile operaționale desemnate.

Accesul SCADA poate necesita:

• verificare KYC aprobată;
• autentificare în doi pași activă;
• finalizarea modulelor de instruire necesare;
• certificare de operator valabilă;
• cel puțin un contract OPU operațional eligibil;
• un cont care respectă condițiile aplicabile.

Accesul SCADA nu autorizează utilizatorul să controleze direct infrastructura industrială fizică, decât dacă o asemenea autoritate este acordată expres printr-un acord scris separat.

Taskurile platformei sunt activități operaționale digitale furnizate în sistemul Voltalix.

15. Sesiunile operaționale și intervalele pentru taskuri

Taskurile operaționale pot deveni disponibile în intervale programate.

Platforma poate afișa:

• următoarea sesiune operațională eligibilă;
• timpul rămas până la deschiderea sesiunii;
• numărul estimat de intervenții;
• contractele eligibile;
• categoriile de taskuri disponibile;
• recompensa maximă disponibilă pentru sesiune.

Intervalele programate pot fi stabilite în funcție de un fus orar desemnat al platformei.

Eligibilitatea pentru taskuri poate depinde de:

• data și ora activării contractului;
• faptul că respectivul contract era activ înainte de termenul-limită aplicabil;
• durata contractuală rămasă;
• disponibilitatea taskurilor;
• starea certificării utilizatorului;
• progresul anterior al taskurilor;
• conformitatea contului.

Un contract activat după un termen-limită publicat poate deveni eligibil numai pentru un interval operațional ulterior.

16. Alocarea taskurilor

Fiecare contract operațional eligibil poate genera o intervenție într-o sesiune operațională.

Prin urmare, până la trei contracte eligibile pot genera până la trei intervenții separate.

Taskurile rămân legate de contractul individual care le-a generat. Progresul taskurilor poate fi prezentat într-o vedere de ansamblu comună, dar fiecare contract păstrează rezultate, recompense și istoric separate.

Disponibilitatea taskurilor nu poate fi transferată între conturi sau contracte.

Utilizatorii nu pot selecta, duplica, schimba, vinde ori atribui taskuri, decât dacă platforma permite expres acest lucru.

17. Finalizarea taskurilor operaționale

Utilizatorii trebuie să finalizeze taskurile:

• personal;
• în intervalul afișat pentru task;
• conform instrucțiunilor aplicabile;
• folosind informațiile oferite prin instruirea autorizată a platformei;
• fără automatizare, manipulare externă sau asistență neautorizată.

Regulile taskurilor pot include instrucțiuni operaționale standard și excepții precizate.

Utilizatorii sunt responsabili să analizeze cu atenție fiecare task înainte de a trimite un răspuns.

După trimitere, un task poate deveni definitiv și nu mai poate fi modificat, decât dacă platforma oferă un mecanism de corectare sau revizuire.

18. Rezultatele taskurilor

Un task poate primi una dintre următoarele stări:

Reușit

Taskul a fost finalizat în perioada necesară și a îndeplinit criteriile de validare aplicabile.

Nereușit

Răspunsul trimis nu a îndeplinit regulile taskului sau criteriile de validare aplicabile.

Ratat

Taskul nu a fost finalizat și trimis în intervalul disponibil.

În verificare

Taskul necesită o verificare automată sau manuală înainte de emiterea unui rezultat final.

Voltalix poate corecta rezultatul unui task dacă identifică o eroare tehnică, o eroare de validare, o înregistrare duplicată, o defecțiune a platformei sau dovezi de manipulare.

19. Recompensele pentru taskurile operaționale

Platforma poate afișa recompensa operațională maximă disponibilă într-o sesiune de taskuri.

Recompensa finală depinde de rezultatele validate ale taskurilor finalizate în sesiunea respectivă.

Numai taskurile eligibile marcate Reușit primesc recompensa operațională aplicabilă.

Taskurile marcate Nereușit, Expirat, anulat, invalid sau neeligibil din alte motive nu primesc recompensă.

Recompensele pentru taskuri sunt calculate conform regulilor afișate pentru:

• contractul OPU relevant;
• sesiunea operațională;
• categoria taskului;
• intervenție;
• programul promoțional sau de instruire.

Maximul afișat reprezintă suma totală disponibilă dacă sunt îndeplinite toate condițiile aplicabile. Aceasta nu este creditată automat doar pentru că se deschide un interval de taskuri.

Evidențele recompenselor sunt afișate în istoricul contului utilizatorului.

20. Depuneri și solduri în platformă

Utilizatorii pot adăuga fonduri prin metodele de depunere afișate în Portofel.

Metodele disponibile, monedele acceptate, sumele minime, duratele de procesare și comisioanele pot varia.

O depunere este creditată numai după ce:

• plata a fost primită;
• procesul de confirmare necesar a fost finalizat;
• tranzacția a trecut verificările tehnice și de securitate aplicabile;
• platforma înregistrează suma ca disponibilă.

Utilizatorii trebuie să urmeze întocmai instrucțiunile de plată afișate.

Voltalix nu răspunde pentru pierderile cauzate de:

• trimiterea unor active sau monede neacceptate;
• utilizarea unei rețele incorecte;
• introducerea unei adrese incorecte;
• neincluderea unei referințe obligatorii;
• trimiterea unei sume sub minimul necesar;
• trimiterea fondurilor dintr-o sursă neautorizată;
• întârzieri ale furnizorului de plăți sau ale rețelei blockchain.

Plățile parțiale pot rămâne în așteptare până la verificare sau completare.

Tranzacțiile și creditările duplicate pot fi blocate sau corectate.

21. Utilizarea soldurilor din platformă

Soldurile din platformă pot fi folosite numai pentru serviciile și funcțiile disponibile prin Voltalix.

Un sold disponibil nu activează automat un contract OPU. Utilizatorul trebuie să selecteze și să confirme serviciul aplicabil.

Voltalix poate restricționa temporar utilizarea unui sold atunci când:

• plata este încă în verificare;
• o contestație de plată sau o anulare este în curs;
• titularul contului nu poate fi verificat;
• sursa fondurilor necesită verificare;
• este detectată o discrepanță tehnică;
• sunt necesare verificări juridice sau de securitate.

Soldurile din platformă nu pot fi vândute sau transferate în afara funcționalităților autorizate ale platformei.

22. Retrageri

Retragerile pot fi solicitate numai prin metodele disponibile în contul utilizatorului.

Înainte de procesarea unei retrageri, Voltalix poate solicita:

• KYC aprobat;
• autentificare în doi pași activă;
• o metodă de retragere verificată;
• confirmarea titularului contului;
• verificare de securitate;
• verificarea tranzacției;
• informații suplimentare de conformitate.

Limitele retragerilor, sumele minime, comisioanele și duratele estimate de procesare sunt afișate înainte de trimitere, acolo unde este cazul.

În mod normal, retragerile sunt verificate și procesate în una până la cinci zile lucrătoare. Poate fi necesar timp suplimentar pentru verificări, control de securitate, disponibilitatea furnizorului de plăți, congestionarea blockchainului, probleme tehnice sau cerințe legale.

Orice comision de rețea sau de procesare aplicabil va fi afișat sau calculat conform metodei selectate.

Utilizatorii sunt responsabili pentru verificarea tuturor detaliilor retragerii. Transferurile finalizate către o destinație incorectă pot fi ireversibile.

23. Rambursări

Rambursările pot fi disponibile atunci când:

• legislația imperativă impune rambursarea;
• un serviciu plătit nu a fost furnizat;
• este confirmată o plată duplicată;
• o eroare tehnică semnificativă a afectat tranzacția;
• Voltalix aprobă expres cererea.

Sumele deja utilizate pentru activarea sau prestarea unui serviciu sunt supuse condițiilor acelui serviciu și drepturilor obligatorii ale consumatorilor.

Rambursările pot fi refuzate dacă cererea privește:

• un serviciu finalizat;
• un contract consumat sau expirat;
• un beneficiu câștigat sau creditat;
• o tranzacție procesată cu succes;
• o eroare a utilizatorului;
• o încălcare a acestor Termeni;
• fraudă, abuz privind contestațiile de plată sau folosirea abuzivă a identității.

Rambursările aprobate sunt efectuate printr-o metodă de plată disponibilă și adecvată.

24. Dreptul consumatorului de retragere din contract

Dacă se aplică legislația imperativă privind consumatorii, un consumator eligibil poate avea dreptul să se retragă dintr-un contract de servicii încheiat la distanță în termen de 14 zile de la data încheierii contractului.

Înainte de activarea unui serviciu OPU în perioada de retragere, Voltalix poate solicita utilizatorului să ceară expres începerea imediată a prestării.

Dacă utilizatorul se retrage după ce a solicitat prestarea imediată, acesta poate fi obligat să plătească o sumă proporțională cu serviciile furnizate înaintea cererii de retragere. După prestarea integrală a serviciului, în urma cererii exprese și a confirmării utilizatorului, dreptul de retragere poate înceta, dacă legea permite acest lucru.

O cerere de retragere din contract poate fi trimisă la:

[email protected]

Cererea ar trebui să includă:

• numele complet al utilizatorului;
• adresa de e-mail a contului;
• identificatorul contractului sau al tranzacției relevante;
• o declarație clară că utilizatorul dorește să se retragă din contract;
• data cererii.

Nicio prevedere a acestor Termeni nu limitează drepturile obligatorii ale consumatorului care nu pot fi excluse legal.

25. Programul de recomandare

Voltalix poate oferi programe de recomandare prin care utilizatorii eligibili primesc recompense după ce utilizatorii invitați îndeplinesc condițiile publicate.

Condițiile recomandărilor pot include:

• înregistrarea cu succes printr-un link de recomandare valid;
• verificarea identității;
• instruire și certificare;
• cerințe de securitate ale contului;
• o depunere eligibilă;
• activarea unui contract OPU eligibil;
• finalizarea activităților operaționale necesare;
• menținerea conformității contului.

Recompensele din recomandări sunt creditate numai după îndeplinirea și validarea tuturor condițiilor aplicabile.

Utilizatorii nu pot:

• să se recomande singuri;
• să creeze conturi duplicate sau artificiale;
• să folosească identități false;
• să cumpere sau să tranzacționeze recomandări;
• să prezinte incorect platforma Voltalix;
• să promită beneficii neautorizate;
• să folosească spam sau comunicări nesolicitate;
• să imite Voltalix sau să pretindă în mod fals că reprezintă compania;
• să manipuleze urmărirea recomandărilor.

Voltalix poate anula recompensele din recomandări asociate activităților invalide, rambursate, anulate, frauduloase sau neconforme.

26. Promoții și bonusuri

Promoțiile, bonusurile, majorările, insignele, rankurile, campaniile sau beneficiile pe durată limitată pot fi reglementate de reguli suplimentare afișate pe platformă.

Dacă termenii promoționali intră în conflict cu acești Termeni generali, regulile promoționale specifice se aplică promoției respective.

Voltalix poate stabili:

• perioade de eligibilitate;
• limite de participare;
• limite ale recompenselor;
• tipuri de contracte eligibile;
• cerințe de finalizare;
• cerințe de verificare a contului.

O promoție poate fi încheiată pentru participanții viitori conform condițiilor sale publicate.

Beneficiile deja creditate în mod valabil rămân înregistrate, sub rezerva conformității contului și a corectării fraudei sau erorilor tehnice.

27. Declarațiile utilizatorilor și promovarea platformei

Utilizatorii trebuie să descrie corect Voltalix atunci când distribuie informații despre platformă sau o promovează.

Nu poți afirma că:

• ești angajat, agent autorizat sau reprezentant legal al Voltalix;
• Voltalix transferă proprietatea asupra turbinelor sau infrastructurii fizice, dacă acest lucru nu este prevăzut expres;
• un rezultat personal este universal sau promis oficial;
• sunt oferite condiții, prețuri, recompense sau beneficii neautorizate;
• înregistrarea sau activarea este legal disponibilă în toate țările;
• informații înșelătoare, incomplete sau fabricate provin de la Voltalix.

Materialele de marketing, siglele, grafica, videoclipurile, imaginile interfeței și descrierile platformei pot fi utilizate numai conform regulilor de marcă publicate și legislației aplicabile.

28. Comportamente interzise

Nu poți:

• crea sau utiliza mai multe conturi;
• folosi identitatea sau documentele altei persoane;
• furniza informații false sau înșelătoare;
• accesa contul altui utilizator;
• manipula taskuri, validări, recompense sau distribuții;
• exploata vulnerabilități sau erori tehnice ale platformei;
• folosi boți, scripturi, automatizare, extragere automată de date sau software neautorizat;
• afecta securitatea ori disponibilitatea platformei;
• efectua inginerie inversă asupra componentelor protejate ale platformei;
• încărca programe malițioase sau conținut dăunător;
• efectua plăți, contestații de plată sau retrageri frauduloase;
• folosi Voltalix pentru spălarea banilor sau activități financiare ilegale;
• eluda sancțiuni sau restricții jurisdicționale;
• abuza de recomandări sau promoții;
• te prezenta drept Voltalix;
• încălca drepturi de proprietate intelectuală;
• folosi platforma în scopuri ilegale.

Trebuie să raportezi Voltalix orice vulnerabilitate sau eroare semnificativă a platformei descoperită și nu trebuie să o exploatezi.

29. Monitorizare și aplicarea regulilor

Voltalix poate verifica activitatea platformei pentru a proteja utilizatorii, a aplica acești Termeni, a investiga probleme tehnice și a preveni abuzurile.

Atunci când este necesar în mod rezonabil, Voltalix poate:

• solicita informații suplimentare;
• plasa o tranzacție în verificare;
• întârzia o retragere;
• invalida un task;
• corecta o înregistrare a contului;
• anula o creditare duplicată eronată;
• restricționa funcționalitățile platformei;
• suspenda un cont;
• înceta accesul.

Măsurile vor depinde de gravitate, dovezi, risc și obligațiile legale aplicabile.

30. Suspendarea și închiderea contului

Voltalix poate suspenda sau închide un cont atunci când:

• acești Termeni sunt încălcați în mod semnificativ;
• verificarea eșuează sau nu poate fi finalizată;
• este detectată activitate frauduloasă sau suspectă;
• sunt utilizate mai multe conturi;
• apar abuzuri privind plățile sau contestații de plată;
• taskurile ori recompensele sunt manipulate;
• există suspiciuni de activitate ilegală;
• securitatea contului este compromisă;
• continuarea accesului ar încălca obligații legale sau de reglementare;
• utilizatorul amenință integritatea sau disponibilitatea platformei.

În timpul suspendării, accesul la contracte, solduri, taskuri, recompense sau retrageri poate fi restricționat temporar.

Atunci când este posibil legal și operațional, Voltalix poate furniza utilizatorului informații despre restricție și despre procedurile de revizuire disponibile.

Încetarea nu elimină obligațiile sau răspunderile apărute înaintea ei.

31. Închiderea contului la cererea utilizatorului

Utilizatorii pot solicita închiderea contului contactând [email protected].

Înainte de închiderea contului, Voltalix poate solicita:

• confirmarea identității;
• finalizarea sau anularea tranzacțiilor în așteptare;
• soluționarea situației contractelor active;
• retragerea soldurilor eligibile;
• păstrarea evidențelor impuse de lege.

Unele informații pot rămâne stocate după închidere dacă sunt necesare în scopuri juridice, contabile, de prevenire a fraudei, securitate sau soluționare a litigiilor.

32. Disponibilitatea platformei

Voltalix urmărește să mențină un acces fiabil la platformă, dar nu promite funcționare neîntreruptă sau fără erori.

Accesul poate fi întrerupt din cauza:

• mentenanței programate;
• mentenanței de urgență;
• actualizărilor software;
• defecțiunilor serverelor sau rețelelor;
• incidentelor de securitate cibernetică;
• problemelor infrastructurii terților;
• întreruperilor furnizorului de plăți;
• condițiilor rețelei blockchain;
• evenimentelor aflate în afara controlului rezonabil.

Voltalix poate modifica, înlocui, dezactiva temporar sau elimina funcții ale platformei dacă este necesar din motive de securitate, tehnice, juridice sau operaționale.

Dacă este posibil, modificările semnificative care afectează serviciile active vor fi comunicate prin platformă sau prin e-mailul contului.

33. Erori și corectări

Platforma poate afișa ocazional informații incorecte privind:

• prețul;
• rata;
• recompensa;
• soldul;
• starea taskului;
• starea contractului;
• numărătoarea inversă;
• data;
• valoarea disponibilității;
• descrierea tehnică.

Voltalix poate corecta erorile evidente și înregistrările rezultate din defecțiuni tehnice, procesări duplicate, manipulări neautorizate sau introducerea incorectă a datelor.

Înainte de o corectare semnificativă, Voltalix poate verifica înregistrările aferente contului, contractului, taskului sau tranzacției.

34. Proprietatea intelectuală

Platforma Voltalix și materialele asociate sunt deținute de SyncWind LTD sau utilizate de aceasta sub licență.

Materialele protejate pot include:

• numele și sigla Voltalix;
• software-ul și codul-sursă;
• designul interfețelor;
• grafica și animațiile;
• structurile taskurilor SCADA;
• materialele de instruire;
• textele și documentația;
• bazele de date;
• identificatorii contractelor;
• elementele de marcă și materialele de marketing.

Utilizatorii primesc un drept limitat, personal, neexclusiv, netransferabil și revocabil de a utiliza platforma în scopul său prevăzut.

Utilizatorului nu i se transferă drepturi de proprietate.

Nu poți reproduce, distribui, vinde, licenția, modifica sau exploata comercial materialele protejate fără permisiune scrisă.

35. Conținutul utilizatorilor și comunicările

Atunci când utilizatorii trimit informații, documente, mesaje de suport, răspunsuri la taskuri sau alt conținut, confirmă că:

• respectivul conținut este corect acolo unde este necesară exactitatea;
• au dreptul de a-l transmite;
• acesta nu încalcă drepturile altei persoane;
• acesta nu este ilegal, dăunător, fraudulos sau înșelător.

Utilizatorul acordă Voltalix dreptul limitat de a prelucra conținutul transmis atunci când este necesar pentru operarea platformei, furnizarea serviciilor, verificarea taskurilor și conturilor, soluționarea litigiilor și respectarea obligațiilor legale.

36. Confidențialitate și cookie-uri

Informațiile personale sunt gestionate conform Politicii de confidențialitate Voltalix.

Voltalix utilizează în prezent cookie-uri strict necesare și tehnologii de stocare în browser pentru autentificare, securitate, funcționalitatea platformei și preferințele de limbă.

Utilizarea cookie-urilor și a localStorage este descrisă în Politica privind cookie-urile Voltalix.

Orientările italiene recunosc autentificarea, menținerea sesiunii și funcționalitatea serviciului solicitat ca scopuri tipice ale cookie-urilor tehnice.

37. Servicii și linkuri ale terților

Platforma poate conține linkuri către site-uri externe sau poate folosi infrastructura terților.

Serviciile terților funcționează conform propriilor termeni și politici de confidențialitate.

Voltalix nu răspunde pentru conținutul, serviciile, securitatea, disponibilitatea sau tranzacțiile externe care au loc în afara platformei Voltalix.

Un link sau o integrare tehnică nu constituie automat o recomandare.

38. Delimitarea față de declarațiile neautorizate

Numai informațiile publicate prin interfețele, documentele, comunicările sau reprezentanții autorizați oficiali ai Voltalix fac parte din descrierea oficială a platformei.

Voltalix nu răspunde pentru declarațiile neautorizate făcute de:

• utilizatori;
• persoane care recomandă platforma;
• promotori independenți;
• conturi de pe rețele sociale;
• grupuri comunitare;
• site-uri externe;
• terți fără legătură cu platforma.

Utilizatorii ar trebui să verifice informațiile importante direct prin Voltalix înainte de a acționa pe baza lor.

39. Limitarea răspunderii

Nicio prevedere a acestor Termeni nu exclude sau limitează răspunderea atunci când excluderea sau limitarea este interzisă de legea aplicabilă.

În limita maximă permisă de lege, Voltalix nu răspunde pentru pierderile cauzate de:

• încălcarea acestor Termeni de către utilizator;
• detalii incorecte de plată sau retragere;
• pierderea datelor de autentificare ale contului;
• acces neautorizat cauzat de deficiențele de securitate ale utilizatorului;
• plăți sau rețele neacceptate;
• întreruperea serviciilor terților;
• întârzieri sau congestie în blockchain;
• forță majoră;
• încrederea în declarații neautorizate ale terților;
• utilizarea platformei dintr-o jurisdicție interzisă;
• utilizarea abuzivă a funcționalităților platformei.

În cazul utilizatorilor profesionali, Voltalix nu răspunde pentru pierderi indirecte, incidentale, subsecvente sau speciale, pierderea unor oportunități, a activității comerciale ori a economiilor anticipate, cu excepția cazului în care o asemenea limitare este interzisă de lege.

Protecțiile obligatorii ale consumatorilor rămân neafectate.

40. Despăgubirea de către utilizatorii profesionali

Dacă legea permite, utilizatorul profesional acceptă să despăgubească SyncWind LTD pentru pierderile, pretențiile, costurile și răspunderile rezonabile rezultate din:

• încălcarea semnificativă a acestor Termeni de către utilizatorul profesional;
• utilizarea ilegală a platformei;
• încălcarea drepturilor terților;
• comportament fraudulos;
• promovare sau reprezentare neautorizată.

Această secțiune nu se aplică consumatorilor dacă o asemenea obligație ar fi interzisă sau abuzivă potrivit legislației imperative.

41. Forța majoră

Voltalix nu răspunde pentru întârzieri sau neexecutări cauzate de evenimente aflate în afara controlului său rezonabil, inclusiv:

• dezastre naturale;
• război sau tulburări civile;
• acțiuni guvernamentale;
• sancțiuni sau embargouri;
• defecțiuni extinse ale rețelelor;
• atacuri cibernetice;
• întreruperi ale utilităților;
• defecțiuni ale infrastructurii terților;
• întreruperi ale rețelelor de plăți;
• întreruperi ale blockchainului;
• conflicte de muncă;
• urgențe de sănătate publică.

Voltalix va lua măsuri rezonabile pentru restabilirea serviciilor afectate, atunci când este posibil.

42. Modificarea acestor Termeni

Voltalix poate actualiza acești Termeni pentru a reflecta:

• modificările funcționalităților platformei;
• servicii noi;
• schimbări operaționale;
• cerințe de securitate;
• evoluții legislative sau de reglementare;
• corectări sau clarificări.

Termenii actualizați vor fi publicați cu o dată revizuită de intrare în vigoare.

Dacă o modificare afectează semnificativ utilizatorii sau serviciile active, Voltalix poate trimite o notificare prin platformă ori prin e-mail.

Continuarea utilizării după data aplicabilă de intrare în vigoare constituie acceptarea Termenilor actualizați, în măsura permisă de lege.

Modificările nu vor elimina drepturi obligatorii și nu vor modifica retroactiv tranzacții finalizate atunci când acest lucru este interzis de lege.

43. Comunicări electronice

Prin utilizarea Voltalix, accepți să primești electronic comunicări referitoare la servicii, inclusiv prin:

• notificări în cont;
• mesaje în platformă;
• e-mail;
• alerte de securitate.

Comunicările electronice pot include confirmări de contracte, notificări despre taskuri, actualizări ale tranzacțiilor, modificări ale politicilor și informații privind securitatea contului.

Utilizatorii trebuie să mențină o adresă de e-mail valabilă și să verifice periodic notificările platformei.

Consumatorii online trebuie să primească informații precontractuale clare și confirmarea tranzacției pe un suport durabil, precum un e-mail sau un mesaj care poate fi stocat și nu poate fi modificat unilateral.

44. Reclamații

Reclamațiile pot fi trimise la:

[email protected]

Reclamația ar trebui să includă:

• numele utilizatorului;
• e-mailul contului;
• identificatorul contractului sau al tranzacției relevante;
• o descriere clară a problemei;
• documente justificative sau capturi de ecran;
• soluția solicitată.

Voltalix poate solicita informații suplimentare înainte de finalizarea verificării.

45. Legea aplicabilă

Pentru consumatorii cu reședința în Spațiul Economic European, această alegere a legii nu elimină protecțiile obligatorii prevăzute de legea reședinței obișnuite a consumatorului.

46. Competența instanțelor

Litigiile cu utilizatorii profesionali sunt supuse instanțelor competente din Genova, Italia, dacă legea nu impune altfel.

Consumatorii pot introduce acțiuni la orice instanță la care au acces potrivit normelor obligatorii privind competența în materie de protecție a consumatorilor.

47. Separabilitatea clauzelor

Dacă o prevedere a acestor Termeni este declarată invalidă, ilegală sau inaplicabilă, celelalte prevederi vor continua să se aplice.

Prevederea afectată va fi interpretată sau ajustată numai în măsura minimă necesară pentru a deveni legală și aplicabilă.

48. Nerenunțarea la drepturi

Întârzierea sau neaplicarea unei prevederi de către Voltalix nu constituie renunțarea la dreptul de a o aplica ulterior.

Orice renunțare trebuie să fie expresă și se aplică numai situației specifice pentru care a fost acordată.

49. Cesiunea

Utilizatorii nu pot cesiona sau transfera drepturile, conturile, contractele, taskurile ori obligațiile lor fără aprobarea scrisă prealabilă a Voltalix.

Voltalix își poate transfera drepturile sau obligațiile în cadrul unei restructurări, fuziuni, achiziții, transfer de servicii ori unei tranzacții comerciale similare, cu respectarea legii aplicabile și fără reducerea protecțiilor obligatorii ale consumatorilor.

50. Acordul integral

Acești Termeni, împreună cu politicile, detaliile contractuale, informațiile de la finalizarea comenzii și regulile specifice programelor la care fac referire, constituie acordul care reglementează utilizarea Voltalix.

Condițiile specifice afișate pentru un contract OPU, o promoție, un program de taskuri sau un serviciu fac parte din acord atunci când sunt acceptate de utilizator.

51. Contact

Întrebările despre acești Termeni pot fi trimise către:

SyncWind LTD

Site web: www.syncwindltd.com

E-mail: [email protected]

Site web: https://voltalix.com